Este curso está diseñado para capacitar a los participantes en el uso eficiente de herramientas de gestión basadas en la nube, con el objetivo de optimizar la organización, colaboración y productividad en entornos digitales.
Con una duración de 40 horas, distribuidas en 4 semanas, el curso abordará el manejo de aplicaciones clave como Google Workspace, Trello, Microsoft Teams y Dropbox, así como la integración de estas herramientas en proyectos colaborativos. Se combinarán sesiones prácticas y teóricas para asegurar una comprensión sólida y la aplicación inmediata de los conocimientos adquiridos.
Los estudiantes aprenderán a gestionar proyectos, organizar recursos en la nube y colaborar de forma efectiva en tiempo real. La evaluación se realizará mediante proyectos prácticos y cuestionarios interactivos, permitiendo a los participantes demostrar sus competencias en escenarios reales. Este curso es ideal para quienes buscan mejorar su desempeño en entornos laborales digitales.
Consiste en captar la escorrentía producida en techos de viviendas y establos, patios de tierra batida, superficies rocosas.
Al finalizar este curso el estudiante contara con las herramientas necesarias para lograr identificar que plantillo de café es orgánico y que plantillo se trabaja de forma tradicional, de igual forma lograra tener un mejor manejo de su finca cafetalera orgánica.
Aprenderá a gráficar correctamente las funciones de primer grado mediante tabulación e interceptos con el eje y
Los masái se dedica a la crianza de ganado, son nómadas y las mujeres construyen las casas.
Los estudiantes tendrán la capacidad de leer de manera fluida así como también obtendrán capacidades para armar y formar palabras de forma rápida y sencilla lo que permitirá que conforme el curso vaya avanzando los estudiantes demuestren sus habilidades y capacidades cognitivas.
Estimad@ Protagonista:
Te doy la más cordial bienvenida al curso Atención al cliente, mi nombre es Diana Estefania Gonzalez Araya , Docente en la Modalidad Virtual, en este espacio tendré́ el placer de ser tu tutor del curso virtual.
El servicio de atención al cliente es todo el soporte que brindas a tus clientes, ya sea antes, durante o después de la compra (postventa), y que los ayuda a tener una excelente experiencia con tu empresa. La definición de atención al cliente va mucho más allá de la función de dar respuestas: el concepto de servicio es una parte muy importante de lo que significa tu marca para los clientes; de hecho, hoy en día, es un factor crítico para el éxito de tu negocio.
No importa si tu objetivo es mantener o generar nuevos leads, es necesario ofrecer calidad en la atención al cliente, que debe estar alineada al valor que tu empresa quiere transmitir a los consumidores y a sus metas como un todo. De esta manera, tienes una gran oportunidad de estar en contacto con tu target, de impulsar la gestión de relación con los clientes y de demostrar que te preocupas por ellos.
¿Qué aprenderás?¿Qué es el servicio al cliente?
• ¿Por qué es importante el servicio al cliente?
• Ahora, atención al cliente es experiencia del cliente
• ¿Cuáles son las nuevas formas de atención al cliente?
• ¿Para qué sirve un buen servicio al cliente?
• Tips: ¿Cómo lograr un buen servicio al cliente?
En este curso aprenderás a:
- Concepto básicos de inteligencia emocional
- Autoconciencia
- Habilidades emocionales
donde el protagonista sera capaz de gestionar sus emociones y conocer habilidades sociales que te ayudara adaptarse a los entornos sociales.
En esta unidad aprenderemos a elaborar proyectos de emprendimiento e intraemprendimiento en la labor docente fomentando actitud creativa e innovadora.
En este curso podrás desarrollar habilidades para el diseño gráfico lo que te permite ampliar capacidades y destrezas para la creatividad visual aportando nuevas ideas con herramientas tecnologicas que posibilitan el proceso de interactivo de aprendizaje.
Estimado protagonista en este módulo sobre adaptación al cambio climático obtendrás conocimientos técnicos básicos y fundamentales para profundizar y fortalecer las capacidades para la sostenibilidad de los recursos naturales, como un conjunto de acciones encaminadas a proteger y conservar el ambiente.
El curso de liderazgo tiene como objetivo capacitar a protagonistas en las cualidades que debe tener un líder
Funciones de un banco de semillas de granos básicos:
- Conservación de semillas: Almacenan diferentes variedades de semillas, muchas veces de razas tradicionales o adaptadas a condiciones climáticas específicas, para garantizar que se puedan cultivar en el futuro.
- Distribución de semillas: Facilitan el acceso a semillas de calidad para los agricultores, especialmente en áreas vulnerables, promoviendo la seguridad alimentaria.
- Investigación y desarrollo: Trabajan en la mejora de variedades de semillas, seleccionando aquellas que son más resistentes a enfermedades, plagas o condiciones climáticas extremas.
- Fomento de la biodiversidad: Aseguran la preservación de las especies locales y tradicionales de granos básicos, que podrían perderse por la introducción de variedades comerciales.
Creación de Contenido Digital está diseñado para quienes desean aprender a desarrollar, gestionar y optimizar contenido multimedia para diferentes plataformas digitales. A lo largo del curso, los participantes adquirirán habilidades técnicas y creativas para producir contenido atractivo, estratégico y adaptado a las necesidades del entorno digital actual.
Objetivos del Curso
- Comprender los fundamentos del marketing digital y su relación con la creación de contenido.
- Aprender a usar herramientas y software para la edición de imágenes, videos y diseño gráfico.
- Desarrollar estrategias de contenido alineadas con los objetivos de marca y audiencia.
- Crear contenido para redes sociales, blogs, páginas web, y campañas publicitarias.
- Optimizar el contenido digital para mejorar el alcance y la interacción.
El curso está orientado tanto a aquellos que desean iniciar una carrera en el ámbito administrativo como a los profesionales que buscan mejorar sus competencias y avanzar en su desarrollo profesional. Al finalizar, los estudiantes estarán preparados para ocupar posiciones clave en áreas de apoyo ejecutivo, con una sólida formación en la gestión de la imagen corporativa y el uso de herramientas digitales avanzadas.