- Profesor: Martha Forbes
- Profesor: Uriel Pauth
- Identificar las diferentes teorías del proceso evolutivo de los primeros pobladores de la madre Tierra del siglo XVII.
- Profesor: July Tatiana Rivas
- Profesor: Richard Ortiz
- Profesor: Jaime Ochoa
- Profesor: EDDY MENDOZA
El curso de inglés para atención al cliente en el área de recepción se centra en desarrollar las habilidades lingüísticas y comunicativas necesarias para interactuar efectivamente con clientes en un entorno hotelero o de servicios.
En síntesis, el curso de atención al cliente en el área de recepción en ingles busca equipar a los participantes con las
habilidades lingüísticas y comunicativas necesarias para brindar un
servicio al cliente de calidad en el área de recepción, donde la fluidez
en inglés es esencial para una interacción efectiva y satisfactoria.
- Profesor: Manfred Isaac Herrera Lopez
- Profesor: Norman Gonzalez
El curso de comunicación efectiva se enfoca en desarrollar habilidades y técnicas para impartir conocimientos de manera impactante y eficiente. Comienza identificando las necesidades de formación específicas de un grupo o individuo. Luego, se centra en la planificación de contenido relevante y adaptado al público objetivo.
Se abordan métodos de enseñanza dinámicos y participativos, utilizando herramientas como presentaciones interactivas, estudios de caso, juegos de roles y actividades prácticas. La comunicación efectiva, tanto verbal como no verbal, se considera clave para mantener el interés y la comprensión de los participantes.
La evaluación continua y la retroalimentación son elementos fundamentales para medir el progreso y ajustar el curso según las necesidades. Se fomenta el aprendizaje colaborativo y se destacan técnicas para motivar a los estudiantes, asegurando así un ambiente de aprendizaje positivo y estimulante.
Además, se profundiza en cómo adaptar la capacitación a entornos virtuales o a distancia, utilizando herramientas digitales y estrategias específicas para mantener la interacción y el compromiso de los participantes.
- Profesor: Klexin Flores